Структура отчета о проведенном исследовании

Титульный лист

Оглавление

Список таблиц

Список графиков

Перечень приложений

Текст отчета

1.Краткое резюме для руководства

— Основные результаты

— Выводы

— Рекомендации

2.Определение проблемы (введение)

— Истоки проблемы

— Формулировка проблемы

3.Подход к анализу и решению проблемы

4.План исследования

— Тип исследования

— Необходимая информация

— Сбор данных из вторичных источников

— Сбор данных из первичных источников

— Методы шкалирования

— Разработка опроса и предварительное тестирование

— Метод определения выборки

— Полевые работы

 5.Анализ данных — Методология

— План анализа

6.Результаты

7.Ограничения и предостережения

8.Выводы и рекомендации

9.Приложения

— Тексты опросов или анкет

— Выдача результатов статистических расчетов

— Списки

 

Написание отчета

«Читатели Ваших отчетов – очень занятые люди. Лишь немногие из них могут балансировать одновременно отчет об исследовании, чашку кофе и словарь.»

«Когда дело доходит до маркетинговых исследований, люди скорее предпочтут жить с проблемой, которую они не могут решить, чем принять решение, которое они не могут понять.»

 

— Пишите отчет для конкретных читателей: менеджеров по маркетингу, которые буду использовать результаты.

— Избегайте специальной терминологии и технического жаргона.

— Пишите доступно и структурированно.

— Придайте отчету презентабельный и профессиональный вид.

— Пишите объективно, следуйте правилу «говори, как есть».

— Подкрепляйте текст таблицами и графиками.

— Краткость! Отчет должен быть кратким и лаконичным. Все ненужное следует опустить. Однако не надо жертвовать полнотой изложения в угоду краткости.

К оглавлению