3.Опрос
3.4 Повышение готовности респондентов отвечать
Повышение готовности респондентов отвечать
Неспособность сформулировать ответ часто приводит к тому, что респонденты пропускают вопрос и отказываются отвечать на оставшиеся вопросы.
- Поместите деликатные темы в конец опроса
- Скажите перед вопросом, что исследуемое поведение очень распространено («исследования установили, что многие молодые семьи имеют долги…»)
- Сформулируйте вопрос в третьем лице, как будто он касается других людей («как Вы думаете, почему многие люди боятся стоматолога?»)
- Спрячьте вопрос в группе других вопросов
- Укажите категории ответов вместо вопроса о конкретных цифрах
Деликатные темы
-деньги
-семейная и сексуальная жизнь
-политические и религиозные убеждения
-участие в несчастных случаях или преступлениях
…
