Используйте нашу новую базу знаний!

Об общих настройках опроса

Общие настройки влияют на опрос в целом. К ним относятся заголовок опроса на вкладке браузера; поисковые системы и публикации в социальных сетях; язык, на котором написан опрос и параметр, определяющий, прекращают ли участники заполнять анкету или позже они могут продолжить с того на чем остановились.

Чтобы изменить общие настройки опроса, перейдите на экран «Настроек опроса». Здесь автоматически выбирается вкладка «Общие». По этому вы можете настроить следующие параметры:

Пауза и возобновление заполнения

Если параметр «Прерывать и возобновить» включен, респонденты, не заполнившие анкету за один сеанс, могут позднее возобновить заполнение и продолжить с того места, где они остановились в последний раз.

Если этот параметр отключен, испытуемые начнут заполнять анкету с самого начала, каждый раз, возвращаясь по ссылке на анкету.

Для обнаружения повторных входов в опрос, QUESTIONSTAR использует два механизма: (i) файлы cookie и (ii) индивидуальные ссылки.

Cookies

(i) В случае файлов cookie, так называемый файл cookie (небольшой текстовый файл) хранится с уникальным случайно сгенерированным идентификатором сеанса завершения, когда анкета впервые вызывается в браузере респондента. Когда анкета открывается повторно, QUESTIONSTAR запрашивает его cookie из браузера. Если файл cookie присутствует, сеанс заполнения восстанавливается на основе сохраненного в нем идентификатора. Если браузер не возвращает cookie, сеанс заполнения не может быть распознан. Анкета начинается в этом случае с самого начала.

Точно так же, если вы используете cookies, вы не сможете продолжить заполнение, если не получите ссылку на анкету из того же браузера и на том же устройстве. Между двумя сеансами заполнения, cookie не должны очищаться в кеше браузера.

Индивидуальные ссылки

(ii) Если используются индивидуальные ссылки, в нее включается идентификационная информация. Следовательно, при повторном вызове по такой ссылке сеанс заполнения всегда будет однозначно идентифицирован независимо от используемого браузера или устройства.

Поскольку идентификационная информация содержится в ссылке, а сессия завершения распознается с помощью cookies, респонденты не могут пересылать такие ссылки другим лицам. В этом случае получатель такой ссылки продолжит сеанс заполнения отправителя вместо начала нового сеанса заполнения.

Индивидуальные ссылки можно создать с помощью функции «Персональные ссылки» в разделе «Запустить опрос». При использовании почтовой программы для приглашения испытуемых индивидуальные ссылки автоматически создаются или вставляются в текст приглашения по электронной почте. (см. раздел «Запустить опрос»).

Параметры идентификации в индивидуализированных ссылках генерируются случайным образом, но уникально для каждого респондента. Связь респондентов с их ответами строгая. Если активирован параметр «Анонимные идентификаторы», то связывание респондентов с их ответами технически невозможно.

Изменение языка опроса по умолчанию

По умолчанию опросу назначается язык вашего пользовательского интерфейса. Все системные сообщения (например, сообщения об ошибках, сообщения при вызове неактивного или заполненного опроса, запрос пароля и т. д.) отображаются респондентам на этом языке. В общих настройках опроса вы можете изменить язык опроса по умолчанию.

QUESTIONSTAR поддерживает многоязычные опросы, смотрите наше видео.

Изменение названия и описания опроса

Когда вы публикуете ссылку на опрос в социальных сетях, платформа (Facebook, Xing, Twitter и т. д.) автоматически создает предварительный просмотр изображения, заголовка и описания содержимого, связанного со ссылкой. Соцсеть получает эту информацию из так называемых метаданных, содержащихся в HTML-коде веб-сайта.

В то время как изображение, используемое для этого предварительного просмотра, представляет собой логотип, загруженный в макет опроса, вы можете настроить заголовок и описание в общих настройках опроса.

Кроме того, введенный здесь заголовок отображается в заголовке вкладки браузера.

Пожалуйста, обратите внимание, что названия и описания, введенные здесь, являются только метаданными. Название вашего опроса, которое видят ваши участники, является одним из параметров внешнего вида вашей анкеты. Поэтому он устанавливается в разделе «настроить внешний вид» непосредственно в шаблоне макета.