Отправка опроса

Отправить опрос респондентам вы можете несколькими способами:

  1. Передать ссылку на опрос в письме, через мессенджеры или выложить на странице.
  2. Разослать опрос с помощью нашего e-mail сервиса по своей клиентской базе, предварительно загрузив контакты на наш сервис (количество писем зависит от тарифа)
  3. Разместить ссылку на опрос в соцсетях
  4. Разместить QR-код на сайте или напечатать
  5. Разместить опрос на своем сайте

Индивидуальные ссылки на опрос формируются только в пункте 2, в остальных случаях вы не сможете определить кто ответил на ваш опрос.

Открыть редактор распространения можно по ссылкам меню «Распространение» сверху или справа в зависимости от текущего экрана.

 

1. Распространение ссылки

При нажатии на «Поделиться ссылкой» возникнет окно со ссылкой:

Вы можете настроить эту ссылку под свои цели, расширив произвольными параметрами. Например, добавить к ссылке на опрос дополнительный параметр, содержащий значение id канала, через который отправляете опрос: survey.questionstar.ru/541231?channel_name=email и survey.questionstar.ru/541231?channel_name=messenger

При этом имя параметра (в примере channel_name) вы можете выбрать произвольно. Переданный таким образом параметр и его значение сохраняется автоматически в базе данных. Если по окончании опроса вы используете редирект респондента на другой адрес, например, на ваш сайт, то этот параметр и его значение будут автоматически добавлены к редирект-ссылке. Также вы можете в анализа результатов опроса фильтровать по значению этого параметра.

Расширять ссылку возможно и utm-метками.

2. Рассылка по клиентской базе

При выборе «Разослать емейлы» откроется окно рассылки:

Если ваш опрос еще не запущен для сбора данных, то вы увидите соответствующее предупреждение.

Перед созданием рассылки необходимо заполнить списки контактов по меню слева.

После нажатия на «Создать рассылку» откроется окно настройки письма и времени рассылки:

 

На этом экране вы сможете настроить стандартные параметры рассылки: название, время отправки, список получателей и срок действия ссылки — убедитесь, что он не меньше срока действия опроса.

Обязательно поставьте ссылку на отписку от писем для получателя или укажите адрес ссылки явным образом через меню «{} Вставить переменную». Если получатель отпишется от ваших рассылок, то вы не сможете ему в будущем отправлять опросы.

3. Публикация в соцсетях

При размещении опроса в соцсетях возникает стандартное окно постинга. Обратите внимание — при публикации через соцсеть вы не сможете узнать, кто ответил на вопросы.

 

4. Использование QR-кода

Если вы разместите QR-код на своей странице или распечатаете, то пользователями со смартфонами смогут сосканировать этот код и ответить на ваши вопросы без необходимости рассылки им ссылки на опрос:

 

5. Встраивание на опроса на страницу своего сайта.

Для этого способа можно использовать показ опроса в iframe. Для этого на странице своего сайта, где вы хотите разместить опрос, необходимо вставить код вида

<iframe src='_ссылка_на_ваш_опрос_из_пункта_1_' width='100%' height='600' frameborder='0'></iframe>

Параметры ' width="100%" height="600" frameborder="0" ' настраиваются в зависимости от пожеланий к дизайну.

 

Пример встроенного опроса:
https://survey.questionstar.ru/7405297b